岳塘新闻网5月5日讯（通讯员：曾姗姗 张平）日前，胡先生提前在美团APP上预订“五一”期间位于岳塘区东坪街道的某民宿客房，需办理入住时却遇到了难题，无法联系上商家，胡先生向12345热线进行了求助。

收到求助后，岳塘区市场监督管理局值班人员立即联系胡先生了解情况，在同样联系民宿电话无人接听后，值班人员开车赶往民宿。途中，经反复拨打电话，联系上民宿服务员和美团APP客服，客服承诺尽快处理。不久后，胡先生顺利办理了入住。

“五一”期间，岳塘区全力保障消费权益、价格稳定，全面强化值班值守和应急处置等措施，确保市民生活秩序正常、出行平安顺畅。

作者：曾姗姗 张平

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来源：岳塘新闻网

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